Yaz sezonu henüz tam anlamıyla başlamadan Türkiye genelinde 4 binden fazla otel kapatıldı. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın “turizm işletme belgesi” bulunmayan konaklama tesislerine yönelik uyguladığı mühürleme işlemleri, hem turizm sektöründe hem de vatandaşlar arasında büyük mağduriyet yarattı.
BELGE KRİZİ SEZONU VURDU
BirGün Gazetesi’nde yer alan habere göre, kapatılan otellerin büyük bölümü belge başvurusu yapmasına rağmen, süreç Bakanlık personelinin yetersizliği nedeniyle aksadı. Böylece yüzlerce tesis sezonu kaçırdı. Tatilciler valizleriyle sokakta kalırken, işletmeciler milyonlarca liralık borçla karşı karşıya.
AYM KARARI YOK SAYILDI
Anayasa Mahkemesi, 17 Ekim 2024 tarihli kararıyla turizm işletme belgesi bulunmayan tesislerin kapatılmasını öngören düzenlemeyi “teşebbüs özgürlüğüne aykırı” bularak iptal etmişti. Mahkeme, hükümete düzenlemeyi yeniden ele alması için 9 ay süre verdi. Ancak bu süreçte uygulama durdurulmadı; aksine, denetimler arttı, mühürlemeler hız kazandı.
YARGI KARARI EMSAL OLABİLİR AMA ZOR
Belge eksikliği nedeniyle kapatılan oteller için yargı yolu açık. Avukat Abide Gülel Saral’ın temsil ettiği bir işletme, idare mahkemesine başvurarak mühürleme kararını durdurmayı başardı. Ancak bu süreç zaman, para ve hukuk bilgisi gerektiriyor. Küçük işletmeler ise çoğu zaman yargı yoluna başvurma imkânına sahip değil.
SEKTÖRDEN SERT TEPKİ: MASA BAŞINDA ALINAN KARARLAR
Bodrum Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği (BOYD) Onursal Başkanı Serdar Karcılıoğlu, yaşanan tabloya sert tepki gösterdi. “Bu kriz masa başında alınan beceriksiz kararların ürünü. Mühürlenen 4 bin otelden sadece 200’ü belge alabilir. Diğerleri ya kaçak çalışacak ya da kapalı kalacak,” dedi. Karcılıoğlu, “Bu yaz sezonu da kaybedildi. Kamu otoritesi derhal ortak çözüm masası kurmalı,” çağrısında bulundu.
TÜKETİCİYE UYARI: BELGE KONTROLÜ YAPMADAN REZERVASYON YAPMAYIN
Tatil planı yapanlara hukukçulardan önemli uyarılar geliyor. Zira mühürlenen oteller, konuklarına para iadesi yapmakla yükümlü değil. Bu nedenle tüketicilerin mağdur olmaması için dikkat etmesi gereken noktalar şöyle sıralanıyor:
Rezervasyon öncesi otelin turizm işletme belgesi bulunup bulunmadığı sorulmalı.
Rezervasyon sitelerinde otelin durumu güncel olarak kontrol edilmeli.
Yazılı teyit alınmalı ve tüm belgeler saklanmalı.
Özellikle otelin kendi web sitesi veya çağrı merkezi üzerinden yapılan rezervasyonlarda daha dikkatli olunmalı.
